«Мы купили билет на автобус компании Metro Georgia. Выезжали в 1 ночи, прибытие планировалось в 7 часов утра.
Мы едем и в Сенаки у нас просто ломается автобус. С мотора текло ЯРКО черное масло, сразу стало понятно, что его никто не менял. Мы остановились, водитель заглушил машину, повторно уже она не завелась. Нам сообщили о случившемся и сказали, что новый автобус приедет через час, он выехал с Тбилиси.
Хотя даже машине ехать 1,30, нам утверждали, что за час автобус будет на месте. Мы поспали, прошло 2 часа, а автобуса все еще не было. Я вышла, спросила у водителя где автобус, на что получила такой ответ: «второй автобус испортился по дороге, ждем новый».
Как же так случилось, что за 3 часа испортилось 2 автобуса? С нами еще все это время были полицейские. Люди уже стали злыми, и начали накидываться на водителя, ругать его. Водитель был ни при чем, это проблема компании, в которой нормально не обслуживаются машины, из-за чего происходят поломки на трассах. При этом сам водитель утверждал, что все новое, но по виду масла было понятно, что его давно не меняли.
В общем простояли мы еще пол часа и наконец приехал 3 автобус, в итоге 3,30 часа мы прождали третий автобус и еще 1,30 ехали. Вместо 7 часов утра в Тбилиси мы приехали только в 11.
Водитель нам сказал, что его вины в происходящем нет, это проблема компании и они должны возместить ущерб. Компания почти не отвечала на звонки, кое-как дозвонилась девушка, ей сказали: «у нас нет никакой информации» и общались очень грубо! После повторных звонков перестали вообще отвечать. Я написала в компанию, но предоставить компенсацию они отказались.
Многие в автобусе опоздали в посольство, мы опоздали на экзамен, некоторые были записаны к врачам»
Подпишись