Кейс из жизни №2
Вам с супругой(м) предстоит важный перелет. Сборы, напряжение, стресс. Наконец чемоданы погружены в такси – поехали. Но через 5 минут вы понимаете, что забыли паспорт дома…
– А голову ты свою дома не забыл(а) ?!
Как ответите в реальной жизни? Поймите свою реакцию, прежде чем читать дальше.
Стресс нужен, чтобы обострить внимание. Забытый паспорт резко увеличивает стресс – нужно выплеснуть. Но как? Нас не особо учили, поэтому мы направляем злость на другого человека.
Как помочь человеку выразить стресс безопасно? Показать, что выражать себя можно и нормально.
– Тоже переживаешь, что мы не успеем, солнце?
Чтобы это сработало, ваши собственные эмоции должны быть искренними. А доброта в конце добавляет нотку заботы
Вот так мы разбираем кейсы в Школе переговоров. Записывайтесь
Подпишись